這是因為ofo不管是退押金還是退余額，都要通過人工客服來處理（是不是很坑爹？）。

　　不過這個入口，在APP上也有，就在我的客服那里，你可以輸入“退余額”跟機器人直接對話，然后轉人工客服。

　　人工客服會跟你啰嗦一大堆，說不要退、余額又不會飛之類，或者藱n渲?5元就可免押金；你只要堅持說退就好，然后處理完，說是三個工作日會到賬。

　　而兩分鐘金融，是直接打的人工客服，也是按鍵按了一大堆，然后客服說了一大堆廢話，最后也是處理說，三個工作日內到賬。

　　當然，你也可以繼續(xù)交押金騎小黃車，或者原本你就是押金客戶，小黃車的忠實粉絲，所以兩分鐘金融也提醒：本文只是單純解釋如何退款，不喜勿噴~